Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Real Depo olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Real Depo
Adres: [Real Depo Açık Adres Bilgisi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [KVKK başvuruları için kullanacağınız e-posta]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve sunduğumuz depolama hizmetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad – teklif / iletişim formlarını doldurmanız halinde)
İletişim bilgileri (telefon, GSM, e-posta adresi)
Adres ve lokasyon bilgileri (depolanacak eşyaların bulunduğu adres, bina / ofis bilgileri vb.)
Talep / mesaj içerikleri (online teklif, rezervasyon, şikâyet ve bilgi taleplerinizin içeriği)
Hizmetle ilgili işlem bilgileri (talep tarihi, depolama süresi, seçilen hizmet türü – mini depolama, ofis depolama, özel depo, şehir içi depolama vb.)
İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları, ziyaret zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri)
Çerez verileri (Çerez Politikası’nda belirtilen tür ve amaçlara uygun olarak)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Real Depo tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ev ve ofis eşyası depolama, mini depolama, özel depolama gibi hizmetlerimize yönelik teklif taleplerinizin alınması ve değerlendirilmesi
Depolama rezervasyon süreçlerinin planlanması ve sizinle iletişime geçilmesi
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası, depolama süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyet yönetimi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, performans ve kullanım analizlerinin gerçekleştirilmesi
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara karşı hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda delil niteliği taşıyabilecek kayıtların saklanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitemizde yer alan “Teklif Al”, “Depo Talep Formu”, “İletişim” vb. formları doldurmanız,
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz,
Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çalışan çerezler ve sunucu log kayıtları

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c),
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-f),
Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a),
Açık rızanızın gerektiği hallerde açık rızanızın bulunması (m.5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere;

Bilişim altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, güvenlik, yedekleme hizmeti veren firmalar),
Hizmet sunumuna destek olan iş ortakları ve tedarikçiler,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlar ve danışmanlar,
Talep ve denetim yetkisi bulunan kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri

ile mevzuata uygun şekilde, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla paylaşılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amaçları için gerekli olan süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin sonunda ise silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Real Depo’ya başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Oluşan sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte;

Yazılı olarak fiziki adresimize,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden,
Veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK başvuruları için kullanılacak e-posta] adresine göndererek

Real Depo’ya iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Yayın Tarihi: [Güncelleme tarihi]